快適なまちづくりを支える「統合運用管理」。
重大な問題が発生しないよう、心引き締めて従事。
私の従事する「統合運用管理業務」では、自治体のお客様先にて、ネットワーク、サーバ、そして端末機器など、システムから端末までの一元管理・運用を行っています。配属後間もなかった頃は、端末管理ツールの操作をするうえで、常に先輩に付きっ切りで見守ってもらいながら作業をしていましたが、3年経過した現在では、作業の大半を一人で任せてもらえるようになり、成長を実感しています。自治体さんですので、大きなトラブルが発生した場合は住民の皆さんまでに影響を及ぼしてしまいます。なので、職務に責任感を持って臨んでいます。
トーテックアメニティに入社して良い意味でギャップを感じたことは、上司とのコミュニケーションをとる機会が多いことですね。「担当業務に関わる先輩や後輩とのやり取りだけなのかな?」と思っていたのですが、お客様先にいても、課長や部門長が気にかけてくれていて、多忙な中でも私たちメンバーとコミュニケーションをとってくれます。そうした観点でも社内の居心地は良く、気さくな方が多いため、入社して良かったです。