INTERVIEW04
ネットワークエンジニア S.I.
幅広い知識を学べるネットワークの仕事。
人と接するのが好きなら、きっと天職になる。
独学で勉強してきたITの知識を活かしたいと転職
私は子どもの頃からパソコンを操作するのが大好きでした。大学卒業後に勤めた会社では、小規模事業者向けにWi-Fiを提案する電話営業をしていたのですが、その当時からExcelで営業成績やお客様情報を効率良く管理したり、「基本情報技術者試験」の内容を独学したりしていました。ただ、単に学ぶだけでなく、本気で自分の力にしたい、知識を活かせる仕事がしたいと徐々に思うようになり、転職を考えるようになったのです。それでもいざ転職するとなると、これまでの勉強はあくまで独学で、資格なども取得していなかったため、一抹の不安もありました。そんな時、トーテックアメニティを見つけ、入社後3カ月間の研修があること、未経験から入社している先輩が多いことを知り、この会社なら私も頑張っていけそうだと感じて応募しました。
きめ細かくサポートしてくれたので、配属後も安心でした
入社後は不安を抱くことはありませんでしたね。入社前に聞いていたように研修も充実していて、3カ月間の新人研修以外にも、「基本情報技術者試験」の受験対策をはじめ、さまざまな研修の機会が用意されていたからです。また、今の部署に配属された後も、周りの先輩や上司がきめ細かくサポートしてくださり、とても居心地がよく、すぐに働きすい職場だなと実感しました。現在は、お客様先に常駐し、システムの使用方法や不具合、改善についての問い合わせに回答する運用・保守を担当しています。システムの使用者から月に90件ほどの問い合わせや作業依頼がありますので、質問に対して回答するほか、システムの手直しなどが必要な場合には、開発会社に要望を伝え、スケジュールなどの調整を行ったりしています。
幅広い知識が身に運用・保守は、未経験者におすすめ
やりがいを感じるのは、仕事をした分だけ自分の力になるところ。現在のお客様先に常駐になって1年が経ちましたが、システムの設計やその背景など、本当に幅広い知識を吸収できたと感じています。昨日よりも今日、今日より明日と、自分の成長を日々実感できるのが魅力ですね。当社は研修が充実していますから、未経験の方が飛び込んできても大丈夫。特に私が担当する運用・保守は、人と話すのが大好きな人には天職じゃないかと思います。お客様やシステム開発会社の方と頻繁に話しますし、人にお会いすることも多い。